Mit Hilfe der zentralen 0800-Support-Telefonnummer (0800-HILFSZUG entspricht +49-800-44537984) werden das Büro Dresden sowie Funktelefone unserer Mitarbeiter solange nacheinander benachrichtigt, bis ein Mitarbeiter das Gespräch entgegennimmt - bitte daher bei Freizeichen bis zu 2 Minuten warten. Damit können Sie uns meist auch am Abend und am Wochenende erreichen.

Anrufe aus dem deutschen Festnetz sind für Sie kostenfrei. Die Kosten für den Anruf vom Mobilfunk betragen 0,22€ je Minute.

Zusätzlich ist die bisher bekannte Servicerufnummer 0700-FAHRPLAN (entspricht +49-700-32477526) weiterhin erreichbar.

Bitte beachten Sie, dass beide Servicenummern nur aus dem deutschen Inland erreichbar sind. Kunden aus dem Ausland erreichen uns unter folgender Telefonnummer: +49 351 4706819